Politique de Confidentialité
Protection et transparence de vos données personnelles
1. Introduction et Responsable du Traitement
corvaliqestia s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification économique.
Le responsable du traitement des données est corvaliqestia, société située au 19 Bis Rue Alexandre Dumas, 80000 Amiens, France. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@corvaliqestia.com ou au +33556112650.
2. Données Personnelles Collectées
Informations d'identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Adresse postale complète pour la facturation et la correspondance
- Date de naissance et informations démographiques pertinentes
- Informations professionnelles (secteur d'activité, fonction, entreprise)
Données financières et économiques
- Informations sur vos objectifs de planification financière
- Données relatives à votre situation économique générale
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Historique des formations suivies et certifications obtenues
Données techniques
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation
- Cookies et technologies de suivi similaires
3. Finalités du Traitement des Données
- Fourniture de services éducatifs : Nous utilisons vos données pour vous proposer des programmes de formation personnalisés en planification économique et développer vos compétences financières.
- Communication et support client : Vos informations nous permettent de répondre à vos questions, vous fournir une assistance technique et vous tenir informé des nouveautés de nos programmes.
- Amélioration de nos services : L'analyse de vos données d'utilisation nous aide à comprendre vos besoins et à améliorer continuellement la qualité de nos formations.
- Respect des obligations légales : Certaines données sont conservées pour satisfaire aux exigences réglementaires françaises et européennes en matière de formation professionnelle.
- Sécurité et prévention des fraudes : Nous analysons les données techniques pour protéger notre plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses.
4. Bases Légales du Traitement
Fondements juridiques
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services, le respect d'obligations légales pour la conservation de certaines données, et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme.
5. Partage et Transfert des Données
Destinataires autorisés
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers autorisés et dans des cas spécifiques. Nos employés et collaborateurs directs accèdent à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions. Nous faisons appel à des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance informatique) qui sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales et ne les transmettons pas à des partenaires marketing sans votre consentement explicite.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire pour des raisons techniques, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.
6. Vos Droits sur vos Données Personnelles
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'obtenir des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer ailleurs.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing.
Droit de limitation
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à info@corvaliqestia.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et contrôle d'accès basé sur les rôles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'anomalies
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
- Procédures d'audit et de contrôle des accès aux données
- Gestion des incidents de sécurité et notification en cas de violation
8. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec corvaliqestia, puis archivées pendant 3 ans après la fin du contrat.
- Données de formation : Les certificats et attestations sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales en matière de formation professionnelle.
- Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
- Données techniques : Les logs de connexion sont conservés pendant 12 mois maximum, sauf en cas d'enquête judiciaire.
- Données marketing : Supprimées immédiatement en cas de désabonnement ou conservées maximum 3 ans sans interaction de votre part.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de performance pour optimiser nos services
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement lors de leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@corvaliqestia.com
Téléphone : +33556112650
Adresse : 19 Bis Rue Alexandre Dumas, 80000 Amiens, France